دليل مرجعي سريع لصائغي المجوهرات للعمل بالأحجار الكريمة

نشحن إلى جميع أنحاء العالم من بلجيكا خلال يوم إلى يومي عمل، باستخدام شركات شحن موثوقة، منها FedEx وTNT Express وDPD.

يمكنك توقّع وصول طردك خلال يومين إلى 8 أيام عمل من مغادرته مستودعنا.

نوفّر معلومات التتبع عند توفرها، لتتمكن من متابعة شحنتك بعد إرسالها.

تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الدفع بناءً على وجهتك ووزن الطرد. 

يُرجى العلم أن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم الاستيراد المحلية أو ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب أو الرسوم الجمركية التي تفرضها دولة الوجهة. ويتحمل العميل هذه الرسوم، عند انطباقها.

يمكن قبول المرتجعات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، ويجب الحصول على موافقتنا قبل إعادتها.

يجب إرجاع المنتجات غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية وبحالتها الأصلية.

يتحمل العميل تكاليف شحن المرتجعات، وهي غير قابلة للاسترداد. نوصي بتأمين المنتجات المرتجعة بشكل كافٍ وإرسالها عبر خدمة شحن تتيح تتبعها، إذ يظل العميل مسؤولًا عن المنتجات حتى استلامنا لها.

رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.

تُعالج المبالغ المستردة خلال 7 أيام من استلامنا للمنتج أو المنتجات.